Raccolta e Utilizzo dei Dati Personali
Tipi di dati raccolti
Dati personali
Durante l'utilizzo del nostro Servizio, potremmo chiederti di fornirci alcune informazioni di identificazione personale che possono essere utilizzate per contattarti o identificarti. Le informazioni di identificazione personale possono includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:
- Indirizzo e-mail
- Nome e cognome
Dati di utilizzo
I dati di utilizzo vengono raccolti automaticamente durante l'uso del Servizio.
I dati di utilizzo possono includere informazioni quali l'indirizzo IP del tuo dispositivo (ad es. indirizzo IP), il tipo di browser, la versione del browser, le pagine del nostro Servizio visitate, l'ora e la data della visita, il tempo trascorso su tali pagine, identificatori univoci del dispositivo e altri dati diagnostici.
Quando accedi al Servizio tramite un dispositivo mobile, potremmo raccogliere automaticamente alcune informazioni, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: il tipo di dispositivo mobile utilizzato, l'ID univoco del dispositivo mobile, l'indirizzo IP del dispositivo mobile, il sistema operativo mobile, il tipo di browser Internet mobile utilizzato, identificatori univoci del dispositivo e altri dati diagnostici.
Potremmo inoltre raccogliere informazioni che il tuo browser invia ogni volta che visiti il nostro Servizio o quando accedi al Servizio tramite un dispositivo mobile.
Tecnologie di tracciamento e cookie
Utilizziamo tecnologie di tracciamento (come i cookie) per monitorare l'attività e migliorare il nostro Servizio. Le tecnologie utilizzate possono includere:
- Cookie o cookie del browser. Un cookie è un piccolo file memorizzato sul tuo dispositivo. Puoi configurare il tuo browser in modo da rifiutare tutti i cookie o da segnalare l'invio di un cookie. Tuttavia, se non si accettano i cookie, potrebbe non essere possibile utilizzare alcune parti del nostro Servizio.
- Web beacon. Alcune sezioni del nostro Servizio possono contenere piccoli file elettronici noti come web beacon (chiamati anche clear gif, pixel tag e single-pixel gif) che consentono alla Società, ad esempio, di conteggiare gli utenti che hanno visitato tali pagine e di raccogliere altre statistiche correlate al sito web (come la rilevazione della popolarità di una determinata sezione e la verifica dell'integrità del sistema e del server).
I cookie possono essere "persistenti" o "di sessione". I cookie persistenti rimangono sul personal computer o sul dispositivo mobile dell'utente anche quando questi si disconnette, mentre i cookie di sessione vengono eliminati non appena l'utente chiude il browser web.
Laddove richiesto dalla legge, utilizziamo cookie non essenziali (ovvero cookie diversi da quelli necessari/essenziali descritti di seguito) solo previo consenso dell'utente. È possibile revocare o modificare il proprio consenso in qualsiasi momento utilizzando il nostro strumento per le preferenze sui cookie (se disponibile) o tramite le impostazioni del browser o del dispositivo. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca stessa.
Utilizziamo sia cookie di sessione che persistenti per le finalità di seguito indicate:
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Cookie necessari/essenziali
Tipo: Cookie di sessione
Gestiti da: Noi
Finalità: Questi cookie sono essenziali per fornire i servizi disponibili tramite il Sito Web e per consentire l'utilizzo di alcune delle sue funzionalità. Contribuiscono ad autenticare gli utenti e a prevenire l'uso fraudolento degli account utente. Senza questi cookie, i servizi richiesti non possono essere forniti; utilizziamo tali cookie esclusivamente per erogare i servizi in questione.
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Cookie relativi all'accettazione dell'informativa/avviso sui cookie
Tipo: Cookie persistenti
Gestiti da: Noi
Finalità: Questi cookie identificano se gli utenti hanno accettato l'uso dei cookie sul Sito Web e registrano le scelte di consenso effettuate, consentendoci di rispettare tali scelte nelle visite successive.
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Cookie di funzionalità
Tipo: Cookie persistenti
Gestiti da: Noi
Finalità: Questi cookie ci consentono di ricordare le scelte effettuate durante l'utilizzo del Sito Web, come i dati di accesso all'Account o le preferenze linguistiche. Lo scopo di questi cookie è offrire un'esperienza più personalizzata ed evitare di dover reinserire le preferenze a ogni utilizzo del Sito Web.
Utilizzo dei Suoi dati personali
La Società può utilizzare i Dati personali per le seguenti finalità:
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Per fornire e mantenere il nostro Servizio, incluso il monitoraggio dell'utilizzo del Servizio stesso.
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Per gestire il Suo Account: per gestire la Sua registrazione come utente del Servizio. I Dati Personali forniti Le consentono di accedere a diverse funzionalità del Servizio disponibili per Lei in qualità di utente registrato.
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Per l'esecuzione di un contratto: lo sviluppo, l'adempimento e l'esecuzione del contratto di acquisto relativo ai prodotti, agli articoli o ai servizi da Lei acquistati, oppure di qualsiasi altro contratto stipulato con noi tramite il Servizio.
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Per contattarLa: per contattarLa via e-mail, telefono, SMS o altre forme equivalenti di comunicazione elettronica, come le notifiche push di un'applicazione mobile, in merito ad aggiornamenti o comunicazioni informative relative alle funzionalità, ai prodotti o ai servizi oggetto del contratto, inclusi gli aggiornamenti di sicurezza, qualora ciò sia necessario o ragionevole per la loro attuazione.
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Per fornirLe notizie, offerte speciali e informazioni generali su altri beni, servizi ed eventi da noi offerti che siano simili a quelli già acquistati o oggetto di Sua richiesta. Inviamo tali comunicazioni di marketing solo ove consentito dalla normativa vigente: laddove sia richiesto un consenso preventivo (ad esempio, ai sensi delle leggi applicabili nello SEE e nel Regno Unito), le invieremo solo previo Suo consenso; in caso contrario, potremo inviarle finché Lei non deciderà di opporsi a tale trattamento (opt-out). È possibile rinunciare o revocare il proprio consenso in qualsiasi momento utilizzando il link di cancellazione presente in qualsiasi e-mail di marketing da noi inviata o contattandoci.
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Per gestire le richieste dell'utente: Per prendere in carico e gestire le richieste che ci vengono rivolte.
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Per trasferimenti aziendali: Potremmo utilizzare i Dati Personali dell'utente per valutare o attuare una fusione, dismissione, ristrutturazione, riorganizzazione, scioglimento o altra vendita o trasferimento di parte o di tutti i nostri beni, sia nell'ambito della normale attività aziendale sia in procedure fallimentari, di liquidazione o simili, qualora i Dati Personali in nostro possesso relativi agli utenti del Servizio rientrino tra i beni trasferiti.
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Per altre finalità: Potremmo utilizzare le informazioni dell'utente per altre finalità, quali l'analisi dei dati, l'identificazione di tendenze di utilizzo, la valutazione dell'efficacia delle nostre campagne promozionali e il miglioramento del nostro Servizio, dei prodotti, dei servizi, delle attività di marketing e dell'esperienza dell'utente.
Potremmo condividere i Dati Personali dell'utente nelle seguenti situazioni:
- Con fornitori di servizi: Potremmo condividere i Dati Personali dell'utente con fornitori di servizi per monitorare e analizzare l'utilizzo del nostro Servizio e per contattare l'utente.
- Per trasferimenti aziendali: Potremmo condividere o trasferire i Dati Personali dell'utente in relazione a, o durante le trattative per, fusioni, vendite di beni aziendali, finanziamenti o acquisizioni dell'intera nostra attività o di una parte di essa da parte di un'altra società.
- Con società affiliate: Potremmo condividere i Dati Personali dell'utente con le nostre società affiliate; in tal caso, richiederemo a tali affiliate di rispettare la presente Informativa sulla Privacy. Le società affiliate includono la nostra società capogruppo ed eventuali altre controllate, partner di joint venture o altre società da noi controllate o sottoposte a controllo comune con noi.
- Con altri utenti: Se il nostro Servizio offre aree pubbliche, quando condividi Dati Personali o interagisci in altro modo con altri utenti in tali aree, le informazioni potrebbero essere visualizzate da tutti gli utenti e diffuse pubblicamente al di fuori del Servizio.
- Con il tuo consenso: Possiamo divulgare i tuoi Dati Personali per qualsiasi altra finalità previo tuo consenso.
Informativa sulla privacy per i messaggi di testo
Hai la possibilità di ricevere messaggi di testo (SMS) da parte nostra. Se scegli di ricevere messaggi di testo, ti invieremo aggiornamenti, notifiche e altre comunicazioni come descritto di seguito. Al momento dell'adesione, raccoglieremo e conserveremo le informazioni fornite in relazione ai messaggi di testo, come il tuo numero di telefono, la data e la modalità del consenso, nonché informazioni sulla consegna e sulla lettura dei messaggi.
Nessuna informazione relativa al dispositivo mobile verrà condivisa o venduta a terze parti o società affiliate per finalità di marketing o promozionali. I numeri di telefono e le registrazioni del consenso raccolti per l'invio di messaggi di testo non vengono mai condivisi con nessuno per alcuno scopo, fatta eccezione per i fornitori di servizi che devono gestirli tecnicamente per recapitare i messaggi.
Il consenso a ricevere messaggi di testo non è una condizione per l'acquisto o l'utilizzo del nostro Servizio. Se acconsenti a ricevere SMS da parte nostra, accetti di ricevere messaggi di testo relativi a:
- Assistenza clienti e supporto
- Notifiche relative all'account, come avvisi su attività, stato o rinnovi
- Notifiche di consegna e aggiornamenti sullo stato di una consegna
- Messaggi di autenticazione, come password monouso (OTP) e codici di accesso
- Avvisi di sicurezza, come tentativi di accesso sospetti o attività insolite dell'account
- Offerte di marketing e promozionali, sconti e altri contenuti promozionali
Rispondi STOP per annullare l'iscrizione. Rispondi HELP per ricevere assistenza. Potrebbero essere applicati costi per messaggi e dati. La frequenza dei messaggi può variare. Gli operatori non sono responsabili per messaggi ritardati o non recapitati.
Conservazione dei Suoi dati personali
La Società conserverà i Suoi dati personali solo per il tempo necessario a perseguire le finalità indicate nella presente Informativa sulla privacy. Conserveremo e utilizzeremo i Suoi dati personali nella misura necessaria per adempiere ai nostri obblighi legali (ad esempio, qualora fossimo tenuti a conservare i dati per conformarci alle leggi vigenti), risolvere controversie e far valere i nostri accordi legali e le nostre politiche.
Ove possibile, applichiamo periodi di conservazione più brevi e/o riduciamo la possibilità di identificazione cancellando, aggregando o anonimizzando i dati. Salvo diversa indicazione, i periodi di conservazione di seguito indicati rappresentano i termini massimi ("fino a"); potremmo cancellare o anonimizzare i dati in anticipo qualora non fossero più necessari per la finalità di riferimento.
Applichiamo periodi di conservazione diversi a seconda della categoria di Dati Personali, in base alla finalità del trattamento e agli obblighi di legge:
I Dati di utilizzo vengono conservati secondo i periodi sopra indicati; la conservazione può protrarsi oltre tali termini solo qualora sia necessario per motivi di sicurezza, prevenzione delle frodi o conformità normativa.
Potremmo conservare i Dati Personali oltre i periodi sopra indicati per diversi motivi:
- Obblighi di legge: siamo tenuti per legge a conservare dati specifici (ad es. registri finanziari per le autorità fiscali).
- Azioni legali: i dati sono necessari per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.
- Tua richiesta esplicita: ci chiedi di conservare informazioni specifiche.
- Limiti tecnici: i dati sono presenti in sistemi di backup soggetti a procedure di cancellazione periodica programmata.
Puoi richiedere informazioni sui tempi di conservazione dei tuoi Dati Personali contattandoci.
Al termine dei periodi di conservazione, cancelliamo o rendiamo anonimi i Dati Personali in modo sicuro, secondo le seguenti procedure:
- Cancellazione: i Dati Personali vengono rimossi dai nostri sistemi e non sono più oggetto di trattamento attivo.
- Conservazione dei backup: copie residue possono rimanere nei backup crittografati per un periodo limitato, in conformità con il nostro piano di conservazione dei backup; tali copie non vengono ripristinate, salvo che ciò sia necessario per motivi di sicurezza, disaster recovery o conformità legale.
- Anonimizzazione: in alcuni casi, trasformiamo i Dati Personali in dati statistici anonimi che non possono essere ricondotti alla Sua persona. Tali dati anonimizzati possono essere conservati a tempo indeterminato per finalità di ricerca e analisi.
Trasferimento dei Suoi Dati Personali
Le Sue informazioni, inclusi i Dati Personali, sono trattate presso le sedi operative della Società e in qualsiasi altro luogo in cui si trovino le parti coinvolte nel trattamento. Ciò significa che tali informazioni potrebbero essere trasferite e conservate su computer situati al di fuori del Suo stato, provincia, paese o altra giurisdizione governativa, dove le leggi sulla protezione dei dati potrebbero differire da quelle della Sua giurisdizione.
Laddove richiesto dalla normativa vigente, garantiremo che i trasferimenti internazionali dei Suoi Dati Personali siano soggetti a garanzie adeguate e, ove pertinente, a misure supplementari. La Società adotterà tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i Suoi dati siano trattati in modo sicuro e in conformità con la presente Informativa sulla Privacy; nessun trasferimento dei Suoi Dati Personali avverrà verso un'organizzazione o un paese in assenza di controlli adeguati, inclusa la sicurezza dei Suoi dati e delle altre informazioni personali.
Cancellazione dei Suoi Dati Personali
Lei ha il diritto di cancellare, o di richiederci di assisterLa nella cancellazione, dei Dati Personali che abbiamo raccolto sul Suo conto.
Il nostro Servizio potrebbe offrirLe la possibilità di cancellare autonomamente determinate informazioni che La riguardano direttamente all'interno del Servizio stesso.
Può aggiornare, modificare o cancellare le Sue informazioni in qualsiasi momento accedendo al Suo Account (se ne possiede uno) e visitando la sezione delle impostazioni dell'account che consente di gestire le Sue informazioni personali.
È inoltre possibile contattarci per richiedere l'accesso, la rettifica o la cancellazione dei Dati Personali che ci sono stati forniti.
Si prega di notare, tuttavia, che potremmo dover conservare determinate informazioni qualora sussista un obbligo di legge o una base giuridica legittima per farlo.
Comunicazione dei Dati Personali
Operazioni aziendali
Qualora la Società sia coinvolta in una fusione, acquisizione o vendita di beni, i Dati Personali dell'utente potrebbero essere trasferiti. Forniremo un preavviso prima che i Dati Personali vengano trasferiti e diventino soggetti a una diversa Informativa sulla Privacy.
Autorità competenti
In determinate circostanze, la Società potrebbe divulgare i Dati Personali dell'utente se richiesto dalla legge o in risposta a richieste legittime da parte di autorità pubbliche (ad es. un tribunale o un ente governativo).
Altri obblighi di legge
La Società potrebbe divulgare i Dati Personali dell'utente ritenendo in buona fede che tale azione sia necessaria per:
- Adempiere a un obbligo di legge
- Proteggere e difendere i diritti o la proprietà della Società
- Prevenire o indagare su possibili illeciti connessi al Servizio
- Proteggere l'incolumità personale degli utenti del Servizio o del pubblico
- Proteggersi da responsabilità legali
Sicurezza dei Suoi Dati Personali
La sicurezza dei Suoi Dati Personali è importante per noi, ma ricordi che nessun metodo di trasmissione via Internet o metodo di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Sebbene ci impegniamo a utilizzare mezzi commercialmente ragionevoli per proteggere i Suoi Dati Personali, non possiamo garantirne la sicurezza assoluta.